Algemene voorwaarden | Aqua Academy

Algemene voorwaarden – Aqua Academy VZW

De consument heeft het recht aan Aqua Academy VZW mee te delen dat hij afziet van de aankoop, zonder betaling van een boete en zonder opgave van motief binnen de 14 kalenderdagen vanaf de dag waarop de overeenkomst wordt afgesloten. Dit geldt niet wanneer de inschrijving gebeurt in een periode van 14 dagen voor de start van de zwemlessen of sportkampen, of bij deelname aan lessen met vrije inloop (zoals aquagym).

Artikel 1: Algemeen en aanbod

Deze algemene voorwaarden regelen de contractuele verhouding tussen Aqua Academy VZW, met zetel te Doornboompad 36, 2270 Herenthout, ingeschreven onder BTW BE 1033.676.738 hebbende als hoofdactiviteit de organisatie van zwemlessen, sportkampen, reeksen in een bepaalde sporttak en losse lessen aquagym.

Artikel 2: Totstandkoming van de overeenkomst – Inschrijving

Zwemlessen en sportkampen: Inschrijvingen gebeuren via de online inschrijvingsmodule op de website www.aquaacademy.cc of per e-mail naar info@aquaacademy.cc. Bij een online inschrijving vult de klant het formulier volledig in en ontvangt deze een automatische bevestiging. Bij een inschrijving per e-mail stuurt Aqua Academy VZW een bevestigingsmail terug met de verdere (betalings)instructies. Voor beide inschrijvingsmethoden geldt: De inschrijving is pas definitief en officieel zodra het verschuldigde inschrijvingsgeld daadwerkelijk op de bankrekening van Aqua Academy VZW is ontvangen. Tot de ontvangst van de betaling betreft het een voorlopige reservering. In de inschrijvingsprocedure (online of via e-mail) verklaart de klant akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden nadat hij of zij deze grondig gelezen heeft.

Aquagym (vrije inloop): In afwijking van bovenstaande is voor de lessen aquagym geen voorafgaande inschrijving vereist. De overeenkomst komt hier tot stand op het moment van aanmelding en betaling ter plaatse. Voor deze vrije inloop geldt het principe 'vol is vol', gebaseerd op de veilige maximumcapaciteit van het zwembad.

Artikel 3: Handelingsbekwaamheid en status

Door het plaatsen van een inschrijving of deelname ter plaatse garandeert de klant dat hij meerderjarig en volledig handelingsbekwaam is om de overeenkomst bedoeld in artikel 1 aan te gaan. Het aangaan van overeenkomsten bedoeld in artikel 1 staat uitsluitend open voor consumenten. De klant verklaart een natuurlijk persoon te zijn en bij het aangaan van de overeenkomst te handelen in de hoedanigheid van consument, niet-handelaar. Tevens verklaart de klant gerechtigd te zijn de betrokken deelnemers in te schrijven.

Artikel 4: Prijzen & tarieven

De prijzen en tarieven zijn vrijgesteld van BTW volgens art 44, §2, 3º Wetboek BTW en conform de vermelding op de website: www.aquaacademy.cc. Aqua Academy VZW mag de prijzen, zonder enige schriftelijke of mondelinge toelichting, wijzigen.

Artikel 5: Betalingsmodaliteiten

Zwemlessen en sportkampen: De klant betaalt binnen 14 kalenderdagen via de online betalingstool op de website of via bankoverschrijving (bij inschrijving via e-mail). Aangezien de inschrijving pas definitief is na betaling (zie artikel 2), zal bij niet of niet-tijdige betaling de voorlopige reservering van rechtswege vervallen. De vrijgekomen plaats kan vanaf dat moment aan een andere deelnemer worden toegewezen.

Aquagym (vrije inloop): Deelname aan de lessen aquagym dient ter plaatse, voorafgaand aan de les, te worden afgerekend. Dit kan uitsluitend in contanten of via Payconiq.

Artikel 6: Uitoefening verzakingsrecht

De consument heeft het recht aan Aqua Academy VZW mee te delen dat hij afziet van de aankoop, zonder betaling van een boete en zonder opgave van motief binnen de 14 kalenderdagen vanaf de dag waarop de overeenkomst wordt afgesloten. De klant beschikt niet over dit verzakingsrecht wanneer deze inschrijft voor zwemlessen en lessenreeksen waarvan de startdatum binnen een termijn van 14 kalenderdagen ligt.

Artikel 7: Annulatie en annulatieverzekering

Algemene overmacht / Pandemie: Bij afwezigheid omwille van een algemene (overheidsopgelegde) quarantaine of pandemie kunnen wij geen terugbetaling voorzien.

Sportkampen: De annulatie kan enkel via mail naar info@aquaacademy.cc met ontvangstbevestiging gebeuren tot aan de start van het sportkamp.

Bij annulatie 31 kalenderdagen voor de start: u ontvangt 100% van het inschrijvingsgeld terug als tegoed.
Bij annulatie 14 kalenderdagen voor de start: u ontvangt 50% van het inschrijvingsgeld terug als tegoed (of 50% wordt aangerekend indien de betaling nog niet rond was maar u de plek wel bezet hield).
Bij annulatie minder dan 14 kalenderdagen voor de start: geen recht op een terugbetaling, 100% van het inschrijvingsgeld blijft verschuldigd.

Zwemlessen: De annulatie kan enkel via mail naar info@aquaacademy.cc met ontvangstbevestiging gebeuren tot aan de start van de lessenreeks.

Bij annulatie 31 kalenderdagen voor de start: u ontvangt 100% van het inschrijvingsgeld terug als tegoed.
Bij annulatie 14 kalenderdagen voor de start: u ontvangt 50% van het inschrijvingsgeld terug als tegoed.
Bij annulatie minder dan 14 kalenderdagen voor de start: geen recht op een terugbetaling, 100% van het inschrijvingsgeld blijft verschuldigd.

Ziekte en medische overmacht (Sportkampen & Zwemlessen):

Kortstondige ziekte: Indien een deelnemer wegens ziekte een les niet kan bijwonen, kan deze les gecompenseerd worden mits aan twee voorwaarden is voldaan: (1) de afwezigheid wordt minstens 24 uur voor de start van de les aan ons gemeld, én (2) er wordt een geldig doktersattest voorgelegd. De compensatie bestaat uit het verrekenen van deze gemiste les (als één gratis les/korting) bij de inschrijving en betaling van een volgende lessenreeks. Er is in dit geval geen recht op een terugbetaling of tegoed zonder een nieuwe inschrijving.
Langdurige ziekte of zware blessures: Bij langdurige medische ongeschiktheid of zware blessures (zoals botbreuken), waardoor de deelnemer onmogelijk de rest van de lessenreeks of het kamp kan afwerken, kan een pro-rata terugbetaling gebeuren voor de resterende lessen/dagen. Dit geldt enkel vanaf het moment van melding en op voorlegging van een doktersattest dat de langdurige ongeschiktheid expliciet bevestigt.
Termijn: Voor alle bovenstaande medische regelingen geldt dat doktersbewijzen die ons later dan 14 kalenderdagen na de (eerste) afwezigheid bereiken, niet meer verwerkt zullen worden. Verschillende doktersbewijzen voor kortstondige afwezigheden binnen éénzelfde lessenreeks geven recht op maximaal één les compensatie in de volgende reeks.

Aquagym: Voor de lessen aquagym zonder voorafgaande inschrijving is annulatie of terugbetaling niet van toepassing, aangezien betaling en deelname onmiddellijk samenvallen.

Artikel 8: Ontbinding van de overeenkomst

Aqua Academy VZW kan, bij niet-naleving van één of meerdere in de overeenkomst opgelegde verplichtingen door de wederpartij of deelnemer (dewelke een ernstige wanprestatie uitmaken die de verdere uitvoering onmogelijk maken), onmiddellijk en zonder voorafgaande ingebrekestelling de overeenkomst ontbinden zonder dat zij tot enige schadevergoeding gehouden is. Dit onverminderd het recht van Aqua Academy VZW om schadevergoeding te vorderen voor de geleden schade.

Artikel 9: Aanvang van onze activiteiten – Wijziging

Behoudens overmacht (staking, lock-out, oorlog, ziekte monitor, virus) en behoudens andersluidende schriftelijke overeenkomst, vinden onze activiteiten plaats op het tijdstip en de locatie zoals aangeduid. Aqua Academy VZW behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om zwemlessen en sportkampen niet te laten doorgaan indien minder dan 15 deelnemers hebben ingeschreven, zonder dat enige schadevergoeding verschuldigd is. De klant wordt ten laatste 5 dagen voor aanvang verwittigd en ontvangt het volledige inschrijvingsbedrag terug van deze specifieke dag(en).

Artikel 10: Wijziging aan de activiteiten – Algemeen

Omwille van het aantal inschrijvingen kan het weekschema aangepast worden (bv. verschuiving voor- naar namiddag). Momenten en locaties van "omnisport" kunnen onverwacht wijzigen door weersomstandigheden of overmacht. Aqua Academy VZW tracht steeds een waardig alternatief te vinden. Een terugbetaling omwille van een programmawijziging is niet mogelijk. Aqua Academy VZW houdt zich het recht voor een deelnemer te weigeren of tijdens het kamp te verwijderen (bijv. wegens onaanvaardbaar gedrag of wanbetaling). Bij verwijdering wegens ontoelaatbaar gedrag wordt geen terugbetaling voorzien.

Artikel 11: Fiscale attesten en attesten mutualiteit

Na beëindiging van de lessenreeksen of sportkampen kunnen de volgende attesten worden aangevraagd via e-mail (info@aquaacademy.cc):

Attesten mutualiteit: Deze attesten voor een tegemoetkoming van uw ziekenfonds kunnen aangevraagd worden voor al onze sporten en activiteiten.
Fiscale attesten (kinderopvang): Fiscale attesten zijn uitsluitend beschikbaar voor deelnemers jonger dan 14 jaar. Wij kunnen deze attesten enkel uitreiken voor onze sportkampen in Herentals, aangezien wij daar een erkende BOA-partner (Buitenschoolse Opvang en Activiteiten) zijn. Voor sportkampen, zwemlessen of andere activiteiten op andere locaties kunnen wij wettelijk gezien geen fiscale attesten voorzien.

Artikel 12: Bescherming van de privacy – GDPR/AVG

De door de klant meegedeelde persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) van 25 mei 2018. Aqua Academy VZW verbindt zich ertoe de gegevens uitsluitend te gebruiken voor de uitvoering van haar verbintenissen (inclusief administratie en facturatie) en om de klant op de hoogte te houden van eigen activiteiten. Enkel wanneer de klant hiervoor expliciet toestemming geeft bij de inschrijving, worden de contactgegevens veilig gedeeld met onze vaste partner, P&V Zakenkantoor Wagemans, voor een eenmalig en vrijblijvend contact. De klant beschikt kosteloos over het recht op inzage, correctie en verwijdering van deze gegevens via info@aquaacademy.cc. Tijdens onze activiteiten kunnen opnames gemaakt worden voor publicitaire en didactische doeleinden. Behoudens uitdrukkelijk verzet ten laatste bij de inschrijving/aanmelding, stemt de klant hiermee in. Voor klachten kan u terecht bij Aqua Academy VZW, Doornboompad 36, 2270 Herenthout.

Artikel 13: Cookies

De website van Aqua Academy VZW maakt gebruik van cookies om gegevensuitwisseling mogelijk te maken. Aanvaarding van deze algemene voorwaarden impliceert de aanvaarding van deze noodzakelijke cookies. Zonder acceptatie kan de browser verhinderen dat u zich correct online kan inschrijven.

Artikel 14: Bewijsvoering

Partijen komen overeen dat zij het bewijs van de totstandkoming, modaliteiten, uitvoering en beëindiging van hun verbintenissen kunnen leveren aan de hand van elektronische gegevens (zoals e-mails).

Artikel 15: Toepasselijk recht en bevoegdheid

Alle overeenkomsten, inclusief de bijzondere en algemene voorwaarden, alsook de uitvoering ervan zijn onderworpen aan het Belgisch Recht. In geval van betwisting zijn de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Antwerpen bevoegd (of de woonplaats van de verweerder, naar keuze van de eiser).

Door in te schrijven voor of deel te nemen aan de zwemlessen, sportkampen of aquagym van Aqua Academy VZW verklaart u akkoord te zijn met deze algemene voorwaarden en ze grondig gelezen te hebben. U kan niet deelnemen zonder dit akkoord. Indien u nog vragen heeft, contacteer ons gerust.

Contactgegevens:

Adres: Doornboompad 36, 2270 Herenthout
E-mail: info@aquaacademy.cc
Website: www.aquaacademy.cc
Ondernemingsnummer (KBO/BTW): BE 1033.676.738